Branchenübergreifende Trends:
Digitalisierung, Internet der Dinge, Big Data & Co.
Die Welle der digitalen Transformation hat inzwischen alle Wirtschafts- und Gesellschaftszweige erfasst. Das Tempo, mit dem digitale Technologien (weiter-)entwickelt werden und sich in Form von innovativen Produkten, Services und Geschäftsmodellen etablieren, ist rasant.
In nahezu allen Branchen steigt der Effizienz- und Innovationsdruck: Klassische Geschäftsmodelle werden grundlegend in Frage gestellt und von Startups und der boomenden Sharing Economy herausgefordert. Kunden erwarten immer individuellere Produkte und Services, die auf ihre persönlichen Preis-, Qualitäts- und Convenience-Ansprüche zugeschnitten sind.
Das Bedürfnis nach mobiler, digitaler Information und Kommunikation wächst. Mobile Endgeräte wie Smartphones, Tablets oder Smartwatches gehören inzwischen zu der Standardausstattung in Beruf und Privatleben. Die Anzahl an Apps, mit denen Nachrichten, Körperwerte oder Kontostände abgefragt und elektronische Geräte oder Fahrzeugfunktionen aus der Ferne gesteuert werden können, steigt exponentiell. Menschen, Maschinen und Smart Devices vernetzen sich im Internet der Dinge mit- und untereinander und kommunizieren in Echtzeit über physische Standorte hinweg.
Unternehmen optimieren ihre Geschäftsprozesse und verbessern Lieferanten- und Kundenbeziehungen mithilfe moderner Enterprise-Resource-Planning-Tools und softwarebasierten Customer-Relationship- Management-Systemen. Big Data eröffnet neue Chancen der Marktforschung und des Marketings: Durch die intelligente Analyse von Kundendaten wird ein darauf basierendes, individuelles Targeting und die Customization von Produkten und Services möglich. Gleichzeitig spielt das Thema Datensicherheit eine große Rolle für Unternehmen und Privatpersonen und kann nur mithilfe zuverlässiger IT-Infrastrukturen gewährleistet werden.
Qualitativ hochwertige Softwarelösungen und zuverlässige IT-Infrastrukturen sind der Schlüssel zu innovativen Produkten und Services und optimierten Wertschöpfungsmechanismen – unabhängig von der Branche und dem Unternehmensbereich.
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